その後の座談会では、3社の商品であるバリ取りロボットシステムについて発表者として参加させて頂きました。
大変緊張しましたが、大変勉強させて頂きました。浜松イノベーション推進機構様有難うございます。
定性的な資料ではなく、定量的な資料。顧客が困っていて改善したい内容を掴み、数字でしっかり伝える事。
CS（顧客満足度）だけでなくCX（顧客の感情や体験）を大事にフィードバックすることの大切さ。
マーケティングの奥深さと重要さを勉強させて頂きました。
まだまだ足りないことだらけですが、スピード感をもって1歩づつ進んでいきたいです。
是非、この内容を読んで頂いた方は、ご指導、ご支援をお願い致します。
